售后服务理念:服务第一 用户至上
售后服务承诺:
1、及时响应:对于用户提出的技术咨询及使用过程中所有问题,公司全天候、即时响应,在6小时内提出解决方案;其中现场响应应自收到用户的服务请求起8小时内(偏远地区24小时内)到达现场,指派技术人员赶赴现场完成故障处理。
2、三包服务:对所提供的货物在质保期内,免费提供包修、包换、包退服务。
3、全面服务:包含维修、保养、培训、联试联调、远程在线诊断和故障排除等各项服务。
4、严格验收:服务活动完成后,配合客户验收,保证达到客户预期要求。
售后服务热线:0551-65317773
24小时手机热线:张经理:18956086006 贾经理:18955199188